在当前建筑节能和能源管理日益受到重视的背景下，EPC（设计-采购-施工）总承包模式因其责任明确、风险可控等优势，广泛应用于各类大型工程项目中。特别是在涉及中央空调系统、暖通空调系统的项目中，维保服务作为项目交付后的重要环节，其合同条款的规范性和严谨性直接影响到项目的长期运行效果和各方权益。

空调系统的维修保养服务（Maintenance and Repair Services）在EPC合同中通常作为附件或专门章节出现，其目的在于明确维保范围、责任划分、服务标准、费用承担及违约责任等内容。以下将从法律实务角度出发，结合律师常用的合同模板，对EPC合同中空调维修保养条款的撰写要点进行详细解析。

一、维保服务的基本内容

在EPC合同中，维保服务条款应当明确服务对象、服务内容、服务周期、服务标准等基本要素。对于空调系统而言，维保内容通常包括：

• 日常巡检与运行监测：定期对空调设备进行检查，确保系统正常运行；
• 故障处理与应急响应：对突发故障进行及时维修，保障系统连续运行；
• 设备清洁与保养：包括风机、冷凝器、蒸发器、过滤器等部件的清洁和润滑；
• 系统调试与优化：在维保期内对系统运行参数进行调整，提升能效；
• 更换易损件：如皮带、滤网、密封圈等常规损耗件的更换；
• 运行数据分析与报告：定期出具运行报告，提供维护建议。

在合同中应明确上述内容是否包含在维保服务范围内，以及是否需要额外费用。

二、维保期限与责任划分

维保期限通常分为两个阶段：质保期（Warranty Period） 和 维保期（Maintenance Period）。

• 质保期：一般为1年，自项目验收合格之日起计算。在此期间内，因设备质量问题或施工缺陷导致的故障，承包方应免费维修或更换；
• 维保期：通常为2至5年，属于有偿服务阶段。在此期间，承包方需按照合同约定提供定期维护服务，并对非人为损坏的设备故障承担责任。

合同中应明确：

• 维保起止时间；
• 承包方与业主在维保期间的责任划分；
• 是否允许第三方参与维保工作；
• 若业主自行委托第三方维保，是否影响承包方的质保义务。

三、服务响应与违约责任

为确保维保服务的及时性和有效性，合同中应设定明确的服务响应机制。例如：

• 故障报修后，承包方应在2小时内响应，24小时内完成维修；
• 对于重大故障，应在48小时内完成修复或提供替代方案；
• 若承包方未能履行维保义务，业主有权自行委托第三方维修，费用由承包方承担。

此外，合同中应设置违约责任条款，如：

• 延迟响应或维修，按日支付合同总价的0.1%至0.5%作为违约金；
• 因维保不当导致设备损坏或安全事故的，承包方应承担赔偿责任；
• 若维保服务未达到合同约定标准，业主有权要求整改或终止合同。

四、费用结构与支付方式

维保费用可以采用以下几种方式：

• 固定总价包干：适用于服务内容明确、周期固定的项目；
• 按次计费：适用于维保需求不确定的项目；
• 年度服务费+按次计费：结合两种方式，确保基础服务覆盖，同时应对突发需求。

支付方式方面，建议采用分期支付，如：

• 合同签订后支付30%预付款；
• 服务中期支付40%进度款；
• 服务期满验收合格后支付剩余30%尾款。

此外，合同中应明确是否包含税费、交通费、人工费等附加费用。

五、验收与服务质量评估

维保服务完成后，应由业主组织验收，确认服务质量是否符合合同要求。建议在合同中规定：

• 每季度或每半年进行一次服务质量评估；
• 建立服务记录台账，记录每次维保内容、时间、人员等信息；
• 若服务未达标，承包方应在规定期限内整改并重新验收；
• 业主有权对服务质量提出异议，并要求承包方说明原因或进行改进。

六、合同解除与争议解决

EPC合同中的维保条款应包含合同解除的条件和程序。例如：

• 承包方严重违约，经催告后仍不改正的，业主有权解除合同；
• 业主未按时支付维保费，承包方有权暂停服务；
• 合同解除后，承包方应移交所有维保资料、设备说明书、维修记录等文件。

关于争议解决，建议采用以下方式：

• 首先通过协商解决；
• 协商不成的，提交仲裁委员会仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼；
• 仲裁地点建议选择项目所在地，以降低争议处理成本。

七、律师模板建议（节选）

以下为EPC合同中空调维保条款的律师模板节选，供参考使用：

第X条 维修保养服务

1. 承包人应自项目竣工验收合格之日起，提供为期【X】年的空调系统维修保养服务。
2. 维保内容包括但不限于：系统巡检、故障维修、清洁保养、易损件更换、运行数据分析等。
3. 承包人应在接到业主报修通知后【X】小时内响应，并在【X】小时内完成维修。
4. 维保费用为人民币【X】元，分【X】期支付，具体支付方式见附件【X】。
5. 若承包人未按约定履行维保义务，业主有权自行委托第三方维修，相关费用由承包人承担。
6. 本条未尽事宜，适用国家相关法律法规及行业标准。

八、结语

EPC合同中空调维修保养条款的规范性直接关系到项目的后期运行效率和双方权益保障。作为项目参与方，无论是业主还是承包商，都应高度重视维保条款的拟定与审查，必要时应咨询专业律师，确保合同条款合法、合规、可执行。

通过合理设置维保内容、期限、响应机制、费用结构及违约责任，不仅有助于提升项目的整体管理水平，也为后期可能出现的争议提供明确的法律依据。