家用空调在日常使用中，除了制冷或制热功能外，风向调节也是提升舒适度的重要环节。其中，左右摆风功能能够使冷（热）风更均匀地分布到房间各个角落，避免直吹人体造成不适。然而，部分用户在使用过程中会发现空调的左右摆风功能失效，导致出风方向固定，影响使用体验。针对这一问题，有必要系统梳理其可能原因及维修思路，以便快速定位故障并有效解决。

首先，应从最基础的遥控器设置入手排查。很多情况下，左右摆风不工作并非硬件故障，而是操作不当所致。检查遥控器上的“风向”或“摆风”按钮是否被误关闭，或处于“固定风向”模式。部分空调型号需要手动开启左右扫风功能，若未开启，则导风板不会自动摆动。此外，确认遥控器电池电量是否充足，信号发射是否正常，必要时更换电池或尝试用手机摄像头检测红外信号。

若遥控操作无误，接下来应观察空调室内机面板上的导风板状态。通电后，听是否有电机运转的声音。正常情况下，开启摆风功能时，能听到轻微的齿轮转动声。若完全无声，可能是摆风电机未启动；若有声音但导风板不动，可能是机械卡滞或传动结构损坏。此时可手动轻拨导风板，测试其活动是否顺畅。如阻力极大或无法移动，说明内部连杆、齿轮或导轨存在卡死、断裂或积尘严重等问题。

摆风功能的核心执行部件是左右摆风电机（又称导风板步进电机），它通过接收主板信号驱动齿轮组带动导风板往复摆动。若电机本身损坏，如线圈烧毁、内部齿轮磨损，将导致无法运转。可用万用表测量电机两端电阻，正常阻值通常在几十到几百欧姆之间，若为无穷大或接近零，则表明电机开路或短路，需更换。部分机型支持电机插拔更换，拆卸时注意记录连接线序，避免接错。

控制摆风电机运行的是空调电控主板。主板根据遥控指令输出脉冲信号控制步进电机正反转，实现摆风角度调节。若主板相关驱动电路损坏，如三极管、继电器或控制芯片故障，即使电机完好也无法工作。此时可通过替换法判断：将同型号的好主板装上测试，若摆风恢复，则原主板存在问题。对于有一定电子维修经验者，可检查主板上对应电机的供电电压和控制信号波形，进一步精确定位故障点。

此外，传感器和位置反馈机制也会影响摆风功能。部分高端空调配备摆风位置传感器（如霍尔传感器或限位开关），用于检测导风板当前角度并反馈给主板，实现精准控制。若传感器失灵或被灰尘遮挡，主板可能误判位置而停止驱动电机。清洁传感器表面，检查其安装位置是否偏移，必要时更换传感器组件。

环境因素也不容忽视。长期使用的空调内部易积聚灰尘、油污，尤其在厨房附近安装的挂机，油烟附着在导风板转轴和齿轮上，久而久之形成油泥，导致机械阻力增大，电机负载过重而无法驱动。定期清洁空调滤网的同时，也应打开前面板，用软毛刷和中性清洁剂清理导风板及其传动机构，保持运动部件润滑灵活。

最后，软件或程序异常也可能导致摆风功能失效。某些智能空调依赖内置程序控制风向逻辑，若程序紊乱或存储数据出错，可能出现功能异常。此时可尝试断电重启，或按照说明书执行“复位”操作，恢复出厂设置，看是否能恢复正常。部分品牌支持通过专用工具刷新控制程序，适用于确认硬件无损但功能仍不正常的场景。

综上所述，家用空调左右摆风不工作的维修应遵循“由简到繁、由外及内”的原则：先检查遥控设置与电源，再观察机械结构是否卡滞，接着测试电机与主板工作状态，最后排查传感器与程序问题。对于普通用户，建议优先进行基本操作检查和清洁维护；若涉及电路或拆机维修，应联系专业售后服务人员处理，避免因操作不当引发安全隐患或扩大故障范围。通过科学系统的排查，大多数摆风故障均可有效修复，确保空调恢复最佳运行状态。