Ao comprar um sistema de ar condicionado central, muitas pessoas se concentram apenas no equipamento em si — marca, modelo, capacidade e preço. No entanto, um fator igualmente importante, e frequentemente subestimado, é a equipe responsável pela instalação do sistema. Uma instalação mal feita pode comprometer o desempenho do equipamento, aumentar o consumo de energia e até mesmo reduzir a vida útil do sistema. Por isso, ao escolher um fornecedor de ar condicionado central, é essencial avaliar cuidadosamente a equipe de instalação.

1. Verifique a Qualificação Técnica da Equipe

O primeiro critério a ser analisado é a qualificação técnica dos instaladores. Um bom profissional deve possuir certificações reconhecidas na área de refrigeração e climatização, como NR-35 (trabalho em altura), NR-10 (segurança em instalações elétricas) e outras relacionadas à manipulação de gases refrigerantes. Além disso, é importante que os técnicos tenham experiência prática com sistemas centrais, que são mais complexos do que os modelos individuais ou "split".

Fornecedores sérios normalmente disponibilizam informações sobre a formação dos seus colaboradores. Peça referências de projetos anteriores e verifique se há histórico de instalações bem-sucedidas em ambientes semelhantes ao seu — seja comercial, residencial ou industrial.

2. Avalie o Tempo de Experiência no Mercado

A experiência do fornecedor e da equipe de instalação no mercado é outro indicador importante. Empresas estabelecidas há vários anos geralmente têm processos padronizados, maior conhecimento técnico e uma base de clientes satisfeitos. Isso não significa que empresas menores ou novas não sejam competentes, mas exige uma análise mais detalhada por parte do comprador.

Peça para conversar diretamente com os técnicos responsáveis pela instalação. Isso permitirá avaliar o nível de conhecimento, a clareza na comunicação e a confiança transmitida pelos profissionais.

3. Confira a Estrutura e os Recursos Disponíveis

Um bom fornecedor deve ter uma estrutura organizada, incluindo veículo próprio para transporte de equipamentos, ferramentas adequadas e estoque de peças. A ausência desses elementos pode indicar falta de profissionalismo e prejudicar a qualidade e o prazo da instalação.

Além disso, pergunte se a equipe conta com suporte técnico pós-instalação. Um serviço completo inclui não apenas a colocação do sistema, mas também ajustes posteriores, testes de funcionamento e orientações sobre uso correto.

4. Analise o Processo de Planejamento

Antes da instalação propriamente dita, é necessário realizar um planejamento detalhado. Isso inclui:

• Análise térmica do ambiente: cálculo da carga térmica para definir a capacidade correta do sistema.
• Escolha dos locais de instalação: posicionamento ideal de dutos, difusores, unidades internas e externas.
• Definição do layout elétrico e hidráulico: garantia de compatibilidade com a infraestrutura existente.

Uma equipe experiente apresentará esse planejamento de forma clara e profissional, demonstrando domínio técnico e preocupação com os detalhes. Evite fornecedores que pulam essa etapa ou que oferecem soluções genéricas, sem personalização.

5. Solicite Garantia e Documentação Técnica

Todo serviço de instalação deve vir acompanhado de documentação técnica e garantia escrita. A garantia pode variar entre 6 meses e 2 anos, dependendo da empresa e do tipo de serviço. É fundamental que ela cubra falhas decorrentes de má execução da instalação, como vazamentos de gás, problemas elétricos ou defeitos nos componentes instalados.

Receber a documentação técnica após a conclusão do serviço é um direito do cliente e serve como comprovação de que o trabalho foi realizado conforme as normas técnicas vigentes.

6. Compare Vários Fornecedores

Como em qualquer compra importante, é recomendável solicitar orçamentos de pelo menos três fornecedores diferentes. Compare não apenas os preços, mas também as condições de pagamento, prazos de entrega e instalação, e, principalmente, a qualidade percebida da equipe de instalação.

Durante as visitas técnicas, observe como os representantes da empresa se comportam: estão dispostos a explicar detalhes? Respondem às suas dúvidas com clareza? Esses sinais podem revelar muito sobre o profissionalismo da equipe.

7. Consulte Avaliações e Reputação no Mercado

Hoje em dia, é fácil pesquisar a reputação de uma empresa online. Utilize redes sociais, sites de reclamações (como Reclame Aqui) e plataformas de avaliação (Google, Facebook, Yelp) para verificar experiências reais de outros clientes.

Também peça ao fornecedor que indique clientes anteriores para depoimentos. Uma empresa confiante normalmente não tem problema em compartilhar contatos de clientes satisfeitos.

Conclusão

Comprar um sistema de ar condicionado central é um investimento significativo, e sua eficiência depende diretamente da qualidade da instalação. Ao escolher um fornecedor, não deixe de avaliar criteriosamente a equipe técnica responsável pela montagem. Profissionais qualificados, bem equipados e com experiência garantem não só o bom funcionamento do sistema, mas também maior conforto, economia e segurança para o usuário final.

Lembre-se: um bom equipamento instalado incorretamente perde seu valor. Invista tempo na seleção do fornecedor e da equipe de instalação, pois esse passo pode fazer toda a diferença no resultado final.